Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad de Activos de Cilindros y Equipos para Gas de Chihuahua S.A de C.V y/o sus afiliadas o subsidiarias (“Nord Energy”).

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en conjunto, la “Ley”), Nord Energy, con domicilio en Avenida Vallarta 4705, 31100 Colonia Las Granjas, Chihuahua, Chihuahua México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), con el propósito de informarle sobre los términos y condiciones bajo los cuales se llevará a cabo el tratamiento y protección de sus Datos Personales (definidos más adelante).

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

La información personal que Nord Energy recabe será utilizada, según corresponda, para las siguientes finalidades:

  1. Utilizar plataformas y/o portales electrónicos para la prestación de servicios.

  2. Establecer contacto con usted en relación con los servicios contratados.

  3. Informarle sobre cambios o actualizaciones en nuestros servicios.

  4. Crear, actualizar y mantener su perfil en la base de datos de Nord Energy

  5. Proporcionar a asesores, socios, clientes, empleados y/o profesionistas la información necesaria para el desarrollo de nuestras actividades.

  6. Llevar a cabo procesos de reclutamiento de personal.

  7. Realizar actividades administrativas, como cobranza, aclaraciones, investigaciones y facturación.

  8. Formalizar la relación contractual con usted.

  9. Gestionar y dar cumplimiento a la relación contractual establecida.

  10. Investigar, verificar y validar la información proporcionada por usted.

  11. Analizar y gestionar riesgos asociados a la celebración de contratos con usted.

  12. Enviarle resúmenes informativos.

  13. Realizar cualquier otra actividad necesaria para la prestación de servicios por parte de Nord Energy y cumplir con sus obligaciones relacionadas con su objeto social y/o actividad económica preponderante.

Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, Nord Energy podrá solicitar, entre otros, los siguientes datos:

  • Nombre completo.

  • Copia de identificación oficial.

  • Número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

  • Constancia de Situación Fiscal.

  • Clave Única de Registro de Población (CURP).

  • Dirección, género, fecha y lugar de nacimiento.

  • Nacionalidad, lugar de residencia, teléfono, correo electrónico y número de celular.

  • Información relacionada con los servicios contratados.

  • Datos técnicos y de consumo de energía eléctrica.

  • Información sobre validación de proyectos eléctricos.

  • Lugar de trabajo actual o previo.

  • Estado civil, régimen matrimonial, profesión u oficio.

  • Datos personales sensibles, como información de cuentas bancarias, datos fiscales y/o de seguridad social (en conjunto, los “Datos Personales”).

Transferencia de Datos Personales

Nord Energy podrá compartir sus Datos Personales con terceros, ya sean nacionales o extranjeros, para cumplir con las finalidades descritas. En tales casos, Nord Energy se asegurará de que estos terceros mantengan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus Datos Personales, y que los utilicen únicamente para los fines para los cuales fueron recabados, de acuerdo con este Aviso de Privacidad.De conformidad con el artículo 68 del Reglamento de la Ley de Datos Personales y el artículo 36 de la Ley, usted otorga su consentimiento expreso para que Nord Energy comparta sus Datos Personales con personas con las que mantenga relaciones profesionales, de negocios o que sean proveedores de bienes o servicios, con el fin de que realicen actividades o presten servicios en nombre de Nord Energy y/o de usted, así como en los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley. Nord Energy garantiza que las transferencias de Datos Personales cumplirán con lo dispuesto en la Ley y su Reglamento.

Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (derechos ARCO), así como a limitar su uso o divulgación y a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: contacto@nordenergy.com.mx

En su solicitud, deberá proporcionar, al menos, la siguiente información:

  1. Nombre completo.

  2. Dirección de correo electrónico o domicilio para recibir la respuesta.

  3. Número de teléfono.

  4. Documentos que acrediten su identidad (por ejemplo, identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal de quien realiza la solicitud.

  5. Descripción clara de los Datos Personales sobre los que desea ejercer sus derechos.

  6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la identificación de sus Datos Personales.

En caso de solicitudes de rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición.

Plazos de Respuesta

De acuerdo con la Ley, Nord Energy cuenta con un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud para notificarle la determinación adoptada. En caso de ser procedente, se dispondrá de 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, siempre que las circunstancias lo justifiquen.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nord Energy o sus proveedores de servicios externos pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento anónimas (que no recopilan información que lo identifique personalmente) cuando usted visita nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora o dispositivo para mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web.

Además, para la prestación de servicios de monitoreo y reporte de consumo eléctrico, utilizamos plataformas y/o portales de terceros para el análisis y monitoreo de datos de consumo eléctrico, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

Nord Energy se reserva el derecho de almacenar cierta información de estas cookies, lo que facilitará su navegación en futuras visitas a nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de estas tecnologías. Si no desea que se almacenen cookies en su dispositivo, puede deshabilitarlas o limitar su uso mediante la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o cambiado debido a nuevos requerimientos legales, necesidades de nuestros servicios, prácticas de privacidad u otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web: www.nordenergy.com.mx.

Derecho a Acudir ante el INAI

Como titular de sus Datos Personales, usted tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado.

Fecha de última actualización: 11/02/2025.